客房预定,客房预定的操作流程
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客房预定的问题,于是小编就整理了4个相关介绍客房预定的解答,让我们一起看看吧。
什么是客房预订?
客房预订是指在宾馆、酒店、饭店、大型招待所住宿前预先通过网络App或电话及传真等设备签订客房预约合同。
根据需要确认入住人姓名、身份、住房时间、房价、房型等信息,保证入住人能够在租住期间得到保障。一般携程网、美团、导航网页均可提前查询酒店信息并完成客房预约。
在进行客房预订时,应该注意哪些问题?
客房预订一定要注意自己订的房型是不是自己需要的,可以在有条件的情况下先打电话去预订的酒店问明白!订房的日期,还有自己要去的地方到酒店是不是方便!房间的数量,自己对房间的要求,都要考虑好!
关键,房间价格,是不是自己能接受,退订是不是可以,有无餐饮!
首先,要商定桌数,商定地方,在预订地方时,要认清并列明摆酒的厅房名称以及厅房摆酒容纳的最大及最少桌数,也要想好如果存在临时加桌的情况,那么加开的桌数及价格、加菜是否准备妥当。其次,也得确定预留新娘...
2.菜单 首先,明确每桌费用,每桌菜单。菜单需要详细列明并要求酒店工作人员将每道菜色的详细
不能准时到达酒店,可致电到酒店告 知原因,并告知几点可以到酒店,让酒店保留一下房间, 如遇到旺季酒店房间紧时酒店会要求提供担保,担保房间 酒店会整晚保留
客房
客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项“
1、登记住宿时,须出示居民***或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离 店日期。
2、临时换人必须先到服务台办理手续。 一般不允许增加人数(如三人 住二人房)。
3、退房时间次日中午 12 点前,超过 12 点需另加费用。
4、亲友 来访,不能过夜。 最晚不能超过 12 点间。
5、谢绝携带宠物
酒店电话预定操作流程?
响铃三声之内接电话,自报家门(比如:您好,这里是XX酒店)。
问清客人预定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介绍房型要依价格从高到低)
3,所需客房数量
4,逗留天数 。
问清后查看有无符合客人所需的客房,如果有先礼貌问询客人贵姓,告知客人客房门市价之后问其付款方式:刷卡还是付现或者挂账。
一定要留下客人联系方式,再告知客人酒店为其保留客房到什么时候,如客人超出保留期限未到,则会将其预定的客房卖个其他客人。
最后复述客人的订房要求即可。
客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、***客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;***客服是指主要以语音***的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
高速服务区酒店怎么订?
高速服务区的住宿有时候是非常火爆的,所以要提前预订,下面展示一下预定的流程:
工具原料:手机订房软件
方法/步骤:
1/6、用手机打开订房软件,
2/6、在主页面选择“酒店/民宿”,进入查看酒店住宿专属主页,这里可以看到很多住宿的信息。
3/6、因为我们想在高速服务区预定住宿,点击标记。
4/6、搜索“高速服务区”,软件会出现很多相关的住宿信息。
5/6、选择符合我们需求的住宿酒店。点击选择的酒店。
6/6、最后,选择需要的房间,单人房或者双人房预定。
到此,以上就是小编对于客房预定的问题就介绍到这了,希望介绍关于客房预定的4点解答对大家有用。
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